Stand: 10. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Reparaturbedingungen gelten für alle Aufträge über Reifen- und radbezogene Serviceleistungen von Scoot24™. Kontaktdaten und ladungsfähige Anschrift ergeben sich aus dem Impressum.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Vereinbarungen haben Vorrang, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.
2. Terminbuchung und Vertragsschluss
Die Onlinebuchung dient ausschließlich der Reservierung eines Abgabetermins. Sie ist noch kein Reparaturauftrag und verpflichtet Scoot24™ nicht zur Annahme des Fahrzeugs oder Rades.
Der Reparaturvertrag kommt erst zustande, wenn bei der Übergabe oder nach einer Prüfung der konkrete Arbeitsumfang und der Preis beziehungsweise die Preisgrundlage vereinbart und der Auftrag von Scoot24™ angenommen wird. Eine Bestätigung kann auch in Textform, beispielsweise per E-Mail oder WhatsApp, erfolgen.
3. Umfang der Leistungen
Scoot24™ ist auf Reifen- und radbezogene Arbeiten an E-Scootern spezialisiert. Angeboten werden insbesondere die Montage und Demontage von Luft-, Schlauch-, Tubeless- und Vollgummireifen, Ventilarbeiten, Reifenverkauf sowie der Wechsel von Lagern, die sich unmittelbar im Rad oder in der Felge befinden.
Nicht zum Leistungsumfang gehören insbesondere Reparaturen an Elektronik, Controller, Akku, Motorinnenleben, Bremsanlage, Lenkung, Lenkkopflager, Rahmen, Fahrwerk, Kennzeichenhalterungen, Verkleidungen oder sonstigen Anbauteilen sowie Tuningmaßnahmen. Arbeiten außerhalb des ausdrücklich vereinbarten Auftrags sind nicht geschuldet.
4. Fahrzeugzustand und Vorschäden
Der Kunde soll bekannte Schäden, Umbauten und Besonderheiten vor Auftragserteilung mitteilen. Scoot24™ ist berechtigt, den Zustand des Fahrzeugs, Rades oder Bauteils bei der Annahme schriftlich oder durch Fotos zu dokumentieren.
Bereits vorhandene Schäden – beispielsweise verformte oder beschädigte Felgen, angerissene Ventilbereiche, beschädigte Kabel, verschlissene Lager, Korrosion, unsachgemäße Umbauten oder frühere Reparaturversuche – gehören nicht zum Reparaturauftrag, sofern ihre Beseitigung nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Für Funktionsstörungen oder Schäden, die nicht durch die von Scoot24™ ausgeführte Arbeit verursacht wurden, übernimmt Scoot24™ keine Verantwortung. Die gesetzlichen Rechte wegen Mängeln der tatsächlich ausgeführten Leistung bleiben unberührt.
5. Vom Kunden bereitgestellte Reifen und Teile
Mitgebrachte Reifen, Schläuche, Ventile oder sonstige Teile werden nur montiert, wenn sie nach Einschätzung von Scoot24™ geeignet und sicher verwendbar sind. Der Kunde ist grundsätzlich für die richtige Auswahl, Abmessung, Bauart und Qualität selbst beschaffter Teile verantwortlich, sofern Scoot24™ keine ausdrückliche Beratung oder Beschaffung übernommen hat.
Scoot24™ haftet für die fachgerechte Montage, nicht jedoch für Material-, Herstellungs- oder Passformmängel eines vom Kunden bereitgestellten Teils. Erkennbar ungeeignete oder sicherheitsbedenkliche Teile können abgelehnt werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
6. Preise und zusätzliche Arbeiten
Es gelten die bei Auftragserteilung vereinbarten Preise beziehungsweise die aktuelle Preisliste. Alle gegenüber Verbrauchern genannten Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Zeigen sich erst während der Arbeiten zusätzliche Schäden oder ein höherer Aufwand, informiert Scoot24™ den Kunden. Mehrkosten oder zusätzliche Arbeiten werden nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden ausgeführt. Eine Zustimmung in Textform, insbesondere per E-Mail oder WhatsApp, ist ausreichend.
7. Bearbeitungszeit
Angaben zur voraussichtlichen Bearbeitungszeit sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Fertigstellungstermin vereinbart wurde. Lieferverzögerungen bei Ersatzteilen, unvorhersehbare Vorschäden oder erforderliche Rückfragen können die Bearbeitungszeit verlängern.
8. Fertigstellung, Abnahme und Zahlung
Nach Fertigstellung wird der Kunde über die vereinbarte Kontaktmöglichkeit informiert. Die Vergütung ist bei Abholung beziehungsweise Übergabe des bearbeiteten Fahrzeugs oder Bauteils fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Akzeptierte Zahlungsarten sind Barzahlung und Überweisung beziehungsweise Sofortüberweisung.
9. Mängelrechte und Nachbesserung
Für die ausgeführten Arbeiten gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine zusätzliche freiwillige Garantie wird nur übernommen, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zugesagt wurde.
Bei Beanstandungen soll der Kunde Scoot24™ zeitnah informieren und eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung und Nacherfüllung geben. Kosten einer ohne vorherige Abstimmung beauftragten Fremdreparatur werden nur ersetzt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen, insbesondere wenn eine vorherige Nacherfüllung nicht erforderlich oder dem Kunden nicht zumutbar war.
Kein Mangel der Werkleistung liegt vor, wenn die Beanstandung auf normalem Verschleiß, falschem Luftdruck, ungeeigneten oder defekten Kundenteilen, einer Beschädigung nach der Übergabe, unsachgemäßer Nutzung, einem Unfall oder sonstigen äußeren Einwirkungen beruht und nicht durch die ausgeführte Arbeit verursacht wurde.
10. Haftung
Scoot24™ haftet unbeschränkt für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien bleibt unberührt.
11. Ablehnung von Aufträgen
Scoot24™ kann die Annahme oder Fortführung eines Auftrags ablehnen, wenn eine fachgerechte oder sichere Durchführung nicht möglich erscheint, notwendige Teile fehlen, das Fahrzeug erhebliche nicht beauftragte Vorschäden aufweist oder der Auftrag außerhalb des angebotenen Leistungsumfangs liegt. Bereits erbrachte und vereinbarte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Scoot24™ ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Halle (Saale) Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
Hinweis: Diese Bedingungen ersetzen keine individuelle rechtliche Beratung. Sie wurden für den beschriebenen Leistungsumfang von Scoot24™ formuliert und sollten bei wesentlichen Änderungen des Angebots oder der Abläufe erneut geprüft werden.
